SMC – Dịch vụ marketing online hàng đầu

Giải pháp xây dựng một đội ngũ SEO vững mạnh “sống chết” cùng team

Để có thể xây dựng một đội ngũ SEO hiệu quả thì sẽ có 3 phần chính và mình sẽ đi vào ngay luôn, để đỡ phải mất thời gian ngồi suy nghĩ.

Xây dựng đội ngũ SEO

Xây dựng đội ngũ SEO

Xây dựng sơ đồ nhân sự đội ngũ SEO

Đầu tiên mọi người cần phải xác định một dự án của mình triển khai cần phải có bao nhiêu người thực thi và nhóm những người thực thi vào trong bộ phận nào, việc này nhằm phân chia rõ ràng trách nhiệm riêng của từng người tránh bị chồng chéo công việc lẫn nhau.

Với những gì trước giờ mình thấy, nếu không làm tốt được phần này ngay từ đầu thì sẽ dẫn đến một hậu qua nhân viên không đoàn kết vì người này chen chân vào việc người kia, cảm thấy không phục, khiến công việc bị giảm sút trầm trọng, nhân tài bỏ đi. Vậy nên cần phải phân chia rõ ràng nhiệm vụ và đội nhóm đảm nhiệm nhiệm vụ, mọi người có thể tham khảo sơ đồ ở dưới đây nhé.

Sơ đồ xây dựng đội ngũ SEO

Sơ đồ xây dựng đội ngũ SEO

1. Đội Content

Đội này càng nhiều người càng tốt, nhưng thông thường một 1 dự án vừa phải thì tối thiểu cần phải có 3 người.

  • Leader content: chịu trách nhiệm chính về nội dung, lên bố cục content và ý tưởng content theo danh sách từ khóa do bên đội SEO cung cấp.
  • Content writer: các bạn này sẽ nhận bố cục content của Leader và thực thi các bài viết đó

2. Đội Link Building

Đội này là thành phần quẩy banh nóc nhà các diễn đàn, hay bất cứ nơi nào có thể để được backlink.

  • Leader Link: Chịu trách nhiệm về đo lượng chất lượng backlink và tìm kiếm thêm các nguồn link chất lượng
  • Link Spammer: Các bạn chỉ cần ăn rồi cứ quẩy banh nóc nhà các diễn đàn thôi.

3. Đội Reach

Đội này chuyên đem thông tin của đội content tiếp cận người dùng

  • Social Seeding: Chuyên đi spam hoặc xây dựng các kênh socail để tiếp cận được người dùng.
  • Facebook ads: Chuyên chạy quảng cáo cho page để nuôi cộng đồng và kéo visit cho bài viết mới
  • Google Adwords: Chuyên chạy quảng cáo Google kéo visit và khách hàng cho dự án.

4. Đội CRO

Các thanh niên này cực kì nguy hiểm này thì chỉ cần nghiên cứu và tối ưu website lại để cải thiện gia tăng tỉ lệ chuyển đổi.

  • Analytics expert: Chuyên về phân tích các chỉ số từ analytics và google optimize, đưa ra các thử nghiệm mới test A/B…
  • Web developer: Phối hợp cùng với bạn phân tích website để đưa ra những thay đổi về code để tối ưu được hệ thống.
  • Onsite expert: chuyên tối ưu onpage, các landing page SEO điều hướng link nội bộ.

Có người hẳn ình rằng “ở thế cái bọn đội Reach và CRO sao không có team leader” riêng phần này em xin trả lời rằng là đích thân SEO manager sẽ quản lý chúng nó, thêm một thằng leader biết này biết kia lại tốn thêm tiền vì trình độ phải cao như manager mới có thể cân được các mảng, đỡ phí ngân sách công ty nên em bỏ đi, còn ai thích thì cứ thêm vào cho đủ bộ tứ quyền lực nhé.

Xây dựng KPI:

Với kinh nghiệm dày dặn trong tất cả các vị trí, SEO manager phải có được một góc nhìn sâu và nắm rõ hoàn toàn được các chỉ số cần phải đo lường của từng thành viên trong team. Tuy nhiên ở đây chỉ cần nắm được đầu việc của team là các team leader có thể quản lý dễ dàng tiến độ công việc.

 

 

KPIs cho đội ngũ SEO

KPIs cho đội ngũ SEO

KPI tổng cho team

  • Team Content: Số lượng bài viết hoàn thành và chất lượng
  • Team Link: Số lượng backlink hoàn thành dựa trên trung bình chỉ số chất lượng so với đối thủ.
  • Team Reach : Số visit từ tất cả các nguồn như social, blog …
  • Team CRO: Báo cáo các chỉ số Google Analytics về tỉ lệ chuyển đổi là xong.

KPI cho các thành viên khác:

  • Content writer: Số lượng bài viết hoàn thành trong ngày/tuần/tháng
  • Link spamer: Là số backlink đi bằng tay.
  • Facebook ads: Số traffic kiếm được từ facebook ads
  • Google adwords: Số traffic từ Google adwords
  • Social seeding : Số traffic từ mạng xã hội, số like, số comment
  • Onsite expert : Số page được tối ưu (thằng này dùng tool SEO audit là đo lường đc phần khác)

Phần KPI này thì phải rõ ràng ngay từ đầu với các thành viên để đảm bảo chất lượng của dự án còn riêng với KPI của SEO Manager thì đương nhiên chính là phần mục tiêu phải hoàn thành ở trên, nếu mà không hoàn thành mục tiêu thì thằng chịu trách nhiệm đầu tiên là SEO manager, vì không kiểm soát tốt và chiến lược sai.

Bởi thế cái phần KPI phải rõ ràng ngày từ lúc đầu để các thành viên có thể đảm bảo được chất lượng của dự án còn riêng về KPI của SEO Manager thì đương nhiên chính là mục tiêu phải hoàn thành nếu không hoàn thành thì thằng ăn đạn đầu tiên là SEO Manager, vì chiến lược đi sai và không kiểm soát tốt.

Đào tạo và lựa chọn nhân sự cho đội ngũ SEO

Năng lực của SEO Manager không đâu hết đó chính là thể hiện ở phần này vì đơn giản nếu người này sáng suốt thì anh ta chỉ cần đào tạo và lựa chọn người phù hợp cho từng vị trí thì dự án sẽ thành công trên 80%. Vậy để có được con số này thì mọi người là doanh nghiệp hãy thông minh và lựa chọn nhân tài làm quản lý và không tiếc tiền đầu tư, thêm nữa tuyệt đối tin tưởng quyết định của người đó.

Vậy cần phải đào tạo những gì:

Kĩ năng sử dụng các tool SEO

Đào tạo kiến thức chuyên môn (Viết bài chuẩn SEO, cách chèn 1000 từ khóa vào 1 bài viết, cách viết bài 2000 từ,….)

Đào tạo và sử dụng file báo cáo, file kế hoạch SEO

Kĩ năng tham dự cuộc họp: nhiều thành viên tham dự chỉ họp cho vui cố gắng nghe rồi gật gù mà không biết đúc kết các vấn đề cần xử lý, đưa ra hướng giải quyết và những đóng góp. Thế nên cần phải đào tạo để có thể cải thiện được chất lượng nhân viên sau mỗi cuộc họp review về dự án.

Lựa chọn nhân sự

Để có thể lựa chọn được nhân sự phù hợp cho từng vị trí thì người quản lý SEO phải hiểu rõ về từng thái độ làm việc và từng tính cách của nhân viên với công việc được giao, có thể người đó không giỏi, nhưng thái độ luôn phải tích cực.

Ngoài ra cần sử dụng các bài test để lựa chọn nhân viên phù hợp.

Ví dụ:

Nếu lựa chọn nhân viên phù hợp viết content chỉ cần cho chủ đề và ngồi 2 tiếng là có thể xong. Con nhân viên đi link chỉ cần đưa số lượng diễn đàn cần đi và thời gian hoàn thành. Dựa theo tiêu chí chất lượng ai đi được nhiều và backlink chất thì có thể giữ lại.

Bài viết cùng danh mục: